こんにちは。
カセットダビング専門店 メモリーアルバム店長の木塚です。
動画配信サービスはHULUを使っている店長ですが、ネットフリックスが日本でサービスを初めてすぐの頃に、無料体験を申し込んだ記事を書きました。
それで、結構色々とHULUにない映画を中心に観ていたのですが、最近「そういえば、もうすぐ無料体験期間が終わる頃じゃないんかいな？」と思っていたんですね。
でも、確か無料体験終了3日ほど前に、「無料体験終わりますよーー！どうしますかーー？」みたいなメールが届くと申し込み後のメールに書いてあったので、「メール来てないんだから、まだなんだろうなぁ」と軽く考えていたんです。
すると、先日何気にメールをチェックしていたら、知らぬ間にこんなメールが届いていました(^_^;)
実はこれ、Yahoo!でもニュースに取り上げるくらい話題になっているようで、結構な方が店長と同じ経験をしているらしいです。
上記のブログの方はカスタマーセンターに電話されたそうですが、その迅速な対応に「感動した。」そうです。
（ただし、「冗談だってばよ、、、」と注釈で書いてありました(^_^;)）
ということで早速店長も、解約の手続きをしました。
結果は、確かに素早い対応でスムーズに解約できました！
しかも、今月いっぱいまで無料期間が延長されるらしいです(^^)
詳しい方法は上記のブログに書いてありますので、解約メールが届いていないよという方は、ぜひ参考にしてくださいね。
先日は有名店のとらや赤坂本店休業のおしらせメッセージが感動的すぎる、という話題もありましたが、やはりお客様あってのサービスだなぁと感じた店長でした。
私のお店は、お顔が見えないネットショップですが、カセットやビデオに書かれてある、入園日・録画日時◯◯年◯◯月◯◯日などを拝見するたび、お客様のお子様に対する深い深い愛情を感じます。
その貴重な記録を、できるだけ残すことができるようこれからも頑張っていこうと思います。
カセットテープのダビングはメモリーアルバムまでどうぞ！