ご注文方法のご説明


●ご注文前の特に大切なご注意です

当店へ事前に、メール・お電話等でのご連絡がなく、直接カセットテープを送られた場合、カセットテープ・ダビング内容に付きまして、何らかのトラブルが発生した場合、当店では保証・補償は一切できませんのでご注意くださいませ。ご注文の際は、必ず事前にメールでのご連絡をお願い申し上げます。

 

以前にご注文されたお客様も、ご注文内容に寄りましては、ダビングできない場合がございますので、事前に当店まで必ず「お問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。


1)商品のご説明・ご注意などを十分にお読みになり、「ご注文はこちら」のページでご注文ください。

2)メモリーアルバムからのメールをご確認ください。

  • 「ご注文はこちら」のページからご注文頂きますと、メモリーアルバムから「サンキューメール」(自動返信メール)が送られてきます。まずは「サンキューメール」をお読みになり、ご注文内容等に間違いがないかご確認ください。
  • その後改めてメモリーアルバムから、「ご注文確認メール」が届きます。お手数ですが今一度ご確認ください。
  • 数日たってもメモリーアルバムからのメールが届かない場合、何らかのトラブルの可能性がございます。大変お手数ですが、「お問い合わせ」のページ、もしくはお電話よりお問い合わせ頂ますようお願い致します。

3)お客様のカセットテープを当店までお送りください。

  • メモリーアルバムまで、お客様のカセットテープをお送りください。
  • カセットテープは、配達途中のトラブル防止のためにも、記録に残る配達方法をおすすめします。少量の場合郵便局のレターパックがおすすめです。レターパックライトや通常郵便などは手渡しでないため、当店ではおすすめしていません。
  • 配達記録が残らない方法でのご発送によるカセットテープの不着等によるトラブルへの責任は、一切当店は持ちませんので、ご発送方法には十分ご注意くださいませ。
  • カセットテープをお送り頂く前に、今一度メニューの「ご注文のご注意事項」「よくあるご質問」のお申し込みの欄をお読みください。

4)お客様のカセットテープが届き次第、ダビングを行います。

  • お客様のカセットテープが届きしだい、到着順にてダビング作業を行います。
  • カセットテープが届いた時点で、お客様に「カセットテープ到着しましたメール」を、その後随時、作業の進捗状況によりましてメールをお送りいたします。
  • ダビングできない何らかの不都合などがあった場合、お客様へメールにてご連絡いたしますので、よろしくお願い申し上げます。
  • ダビング完了まで、最低でも2週間〜4週間かかります。お急ぎの方はご遠慮くださいませ。

5)ダビングが終わりましたら、カセットテープとCD-Rをお送りいたします。

  • カセットテープ、CD-Rがお客様に届きましたら、ご確認をお願いいたします。万が一不都合・不良品がございましたらメモリーアルバムまでご連絡ください。できるだけ早く対応させて頂きます。

6)カセットテープとCD-Rをご確認後、代金のお支払をお願い致します。

代金のお支払いは、安心の後払いになっております。カセットテープ・CD-R到着時・後に、代金引換・ジャパンネット銀行へのお振込のいずれかの方法でお支払くださいませ。

  1. 代金引換の場合
    メールでお知らせしております代金を、宅配便の担当者に現金にてお支払いくださいませ。
  2. ジャパンネット銀行でのお振込の場合
    カセットテープ・CD-Rご発送後に、お振込先口座をメールにてお送りいたしますのでお振り込をお願い致します。
    大変申し訳ございませんが、お振込手数料金はお客様ご負担となっております。ジャパンネット銀行の口座をお持ちの方は振込手数料金がお安くなります。

領収書は代金引換時の宅配業者からの控え、ジャパンネット銀行のお振込情報にかえさせていただきます。メモリーアルバムからの領収書は発行いたしませんので、予めご了承頂ますようお願い致します。